Česta pitanja – PRIMITAK
Kako mogu provjeriti da li je novčana transakcija poslana?
Nakon uplate novčane transakcije status iste možete provjeriti online. Sve što vam treba je Vaše ime i prezime, iznos za isplatu te MTCN (kontrolni broj transakcije).
Kako mogu preuzeti novčanu transakciju?
Novčanu transakciju možete preuzeti na bilo kojoj lokaciji koja je Western Union agent.
Za preuzimanje potrebno je popuniti obrazac „Prijem novca“ u kojem će te unijeti
- MTCN – kontrolni broj transakcije
- Zemlju slanja
- Ime i prezime pošiljatelja
- Iznos
Popunjeni formular predajete zastupniku Western Uniona uz važeću osobnu ispravu.
Nakon koliko vremena mogu podići novčanu transakciju?
Novac je u najvećem broju slučajeva moguće podići za svega nekoliko minuta nakon slanja. Ukoliko ne podignete transfer istog dana, on je u sustavu Western Union-a narednih 45 dana. Novac se ne vraća pošiljatelju tokom 9 mjeseci od dana slanja, osim ako to pošiljatelj ne zatraži kod Western Union zastupnika kod kojega je uplatio novčanu transakciju.